Podmienky Používania
Tieto podmienky používania upravujú vzťah medzi vami a spoločnosťou Nutrilay pri využívaní našich služieb vrstvenej výživy. Prečítajte si ich pozorne pred začatím používania našich služieb.
1. Základné Ustanovenia
Používaním webovej stránky Nutrilay a jej služieb súhlasíte s týmito podmienkami používania a zaväzujete sa ich dodržiavať. Ak nesúhlasíte s niektorým z ustanovení, nepoužívajte naše služby.
Nutrilay poskytuje služby v oblasti personalizovanej výživy, stravovacích plánov a nutričného poradenstva s využitím metodológie vrstvenej výživy.
Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Akékoľvek spory budú riešené príslušnými súdmi v Slovenskej republike.
2. Definícia a Rozsah Služieb
Služby, ktoré poskytujeme:
- • Personalizované stravovacie plány
- • Individuálne nutričné konzultácie
- • Monitoring pokroku a prispôsobenie plánov
- • Vzdelávacie materiály o výžive
- • Receptové databázy a návody
- • Odborné poradenstvo v oblasti životného štýlu
Služby, ktoré NEposkytujeme:
- • Lekársku diagnostiku alebo liečbu
- • Predpis liekov alebo doplnkov výživy
- • Riešenie zdravotných problémov
- • Terapeutické intervencie
- • Záruky na konkrétne zdravotné výsledky
- • Náhradu za profesionálnu zdravotnú starostlivosť
3. Dôležité Zdravotné Upozornenia
POVINNÁ KONZULTÁCIA S LEKÁROM
Pred začatím akéhokoľvek stravovacieho programu alebo zmeny výživy sa POVINNE poraďte so svojím lekárom alebo kvalifikovaným zdravotníckym pracovníkom.
Táto povinnosť je obzvlášť dôležitá, ak máte diabetes, kardiovaskulárne ochorenia, poruchy príjmu potravy, alergie, tehotenstvo, alebo akékoľvek iné zdravotné problémy.
Vaša zodpovednosť:
- • Poskytnúť presné a úplné informácie o vašom zdravotnom stave
- • Informovať nás o všetkých liekoch a doplnkoch, ktoré užívate
- • Ukončiť program a vyhľadať lekársku pomoc pri akýchkoľvek problémoch
- • Dodržiavať odporúčania vášho lekára pred našimi radami
4. Registrácia a Správa Účtu
Podmienky registrácie:
- • Musíte byť starší ako 18 rokov
- • Musia ste poskytovať pravdivé a aktuálne informácie
- • Každá osoba môže mať len jeden účet
- • Účet nie je možné prenášať na iné osoby
Ste zodpovední za udržanie bezpečnosti vášho účtu a za všetky aktivity, ktoré sa uskutočnia pod vaším účtom.
V prípade podozrenia na neoprávnené použitie vášho účtu nás okamžite kontaktujte.
5. Platby a Zrušenie Služieb
Platobné podmienky:
- • Platby sú splatné vopred za celé obdobie
- • Ceny sú uvedené v eurách (EUR) vrátane DPH
- • Akceptujeme bankové prevody a platobné karty
- • Faktúra je odoslaná emailom do 3 dní
- • Pri oneskorení platby je služba pozastavená
Zrušenie a vrátenie:
- • Služby možno zrušiť s 30-dňovou výpovednou lehotou
- • Vrátenie peňazí je možné do 14 dní od registrácie
- • Po 14 dňoch sa nevraciajú proporcionálne čiastky
- • Zrušenie musí byť potvrdené písomne
- • Automatické predĺženie po uplynutí obdobia
6. Obmedzenie Zodpovednosti
Dôležité právne obmedzenie:
Nutrilay poskytuje služby "tak, ako sú" a nezaručuje konkrétne výsledky. Našou zodpovednosťou je poskytovanie kvalitných služieb v súlade s našimi štandardmi, avšak nemôžeme garantovať konkrétne zdravotné alebo fyzické výsledky.
Nutrilay nezodpovedá za:
- • Zdravotné komplikácie vzniknuté nedodržaním odporúčaní
- • Reakcie na potraviny či alergie
- • Škody vzniknuté vlastnou nedbanlivosťou klienta
- • Stratu príjmu alebo nepriame škody
- • Chyby vo vlastnej interpretácii rád
- • Výsledky ovplyvnené inými faktormi
- • Technické problémy mimo našu kontrolu
- • Škody presahujúce hodnotu zaplatenej služby
7. Duševné Vlastníctvo
Všetok obsah na webovej stránke Nutrilay, vrátane textov, obrázkov, metodológií, stravovacích plánov a receptov, je chránený autorskými právami a je našim duševným vlastníctvom.
Povolené použitie:
- • Osobné použitie v rámci vašej služby
- • Tlač materiálov pre vlastnú potrebu
- • Zdieľanie s rodinnými príslušníkmi vo vašej domácnosti
Zakázané použitie:
- • Komerčné využitie alebo ďalší predaj
- • Kopírovanie pre iných klientov alebo tretie strany
- • Publikovanie na internete alebo sociálnych sieťach
- • Modifikácia alebo úprava našich materiálov
8. Pravidlá Komunikácie a Správania
Očakávame od vás:
- • Rešpektovanie našich zamestnancov a konzultantov
- • Pravdivé poskytovanie informácií o vašom zdraví
- • Dodržiavanie dohodnutých termínov konzultácií
- • Konstruktívnu komunikáciu a spätnú väzbu
Vyhradzujeme si právo ukončiť poskytovanie služieb klientom, ktorí sa správajú nevhodne, agresívne alebo porušujú tieto podmienky.
9. Zmeny Podmienok
Nutrilay si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť alebo aktualizovať tieto podmienky používania. Zmeny nadobudnú účinnosť okamžite po ich zverejnení na webovej stránke.
O významných zmenách podmienok budeme informovať registrovaných klientov e-mailom minimálne 30 dní vopred.
Pokračovaním v používaní služieb po zmene podmienok vyjadrujete súhlas s novými podmienkami.
10. Ukončenie Služby
Môžete ukončiť službu:
- • Kedykoľvek s 30-dňovou výpovedou
- • Ihneď, ak porušíme naše záväzky
- • Na konci platobného obdobia
Môžeme ukončiť službu:
- • Pri porušení týchto podmienok
- • Pri nevhodnom správaní
- • Pri neplatení poplatkov
- • Pri poskytovaní nepravdivých údajov
11. Riešenie Sporov
V prípade akéhokoľvek sporu sa najskôr pokúsime o mimosúdne riešenie prostredníctvom priameho rokovania.
Ak nebude možné dosiahnuť dohodu, spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky v súlade s platnou legislatívou.
Ak ste spotrebiteľ, máte právo obrátiť sa na príslušné orgány pre riešenie spotrebiteľských sporov.
12. Kontaktné Informácie
Pre otázky týkajúce sa týchto podmienok používania alebo našich služieb nás kontaktujte:
• Prostredníctvom kontaktného formulára na hlavnej stránke
• Písomne s označením "Podmienky používania"
Odpovieme na vaše otázky do 5 pracovných dní.
Posledná aktualizácia: Január 2025 | Tieto podmienky sú platné a záväzné pre všetky služby Nutrilay